[正社員]ホテルフロント/客室係/コンシェルジュ ホテルスタッフ◆クリエイティブなデザインホテル/赤坂見附駅から徒歩2分！年休115日＆残業月10H以内！業界業種未経験も歓迎！

★プライム上場企業「株式会社クレディセゾン」のグループ会社！充実した福利厚生が自慢です。 ★髪色・髪型等も自由！自分らしく働きたいあなたへぴったりです！ ★完全未経験OK！あなたの「やりたい！」を後押しします！ 【具体的には】 ・チェックイン/アウト対応 ・電話対応、メールチェック ・周辺の観光スポットに関する問い合わせ対応 ・宿泊予約受付、先々の予約確認 ・宿泊プラン管理 ・オリジナル商品の販売（タンブラー、折り畳み傘、室内着、トートバックなど） ・料金コントロール …etc 【こだわりポイント】 これまで何人ものホテルスタッフを育ててきた支配人が、「接客とは」という意識面から価格コントロールのイロハまで、幅広い業務スキルや知識を教えてくれます。 成長ステップにあわせた業務の割り振りを適切にマネジメントしてくれますので、一歩ずつ着実に成長していける環境です。 年に2回休館日を設けており、その時々でテーマを決めて支配人のオリジナル研修も実施しています。 【仕事のやりがい】 お客様にどう喜んでもらうか、どんな工夫をすればより多くのお客様にご利用いただけるのか、スタッフ同士で意見を出しあっています。 一生懸命考えたアイデアが採用され、お客様の喜んでいただけた笑顔を見れた時には達成感もひとしお。 毎日お客様をお迎えする一瞬一瞬が「接客の楽しさ」を感じられるチャンスです。 【個別にOTAのを担当持つことも！】 OTAとは「じゃらん」や「楽天トラベル」、「agoda」や「Booking.com」などのインターネット上だけで取引を行う旅行会社のことを指します。 お客様の集客においてメインとなるこのOTAについても、各スタッフの成長ステップにあわせて担当を持つこともできます。もちろん、いきなり任されてそのままというわけではなく、各OTAとのミーティングなどには支配人やマネージャーも同席してくれてアドバイスや結果のフィードバックなど、手厚いサポートもあります。 今自分が担当しているOTAで販売されている宿泊プランはお客様にどう見えているのか、お得感や特別感は出せているのか、販売したプランはうまく集客につながっているのか、売上実績はどのくらい伸びたのか、日々試行錯誤を繰り返しながら実績が出た時には、成長を実感できる絶好の機会です。